Grâce au développement des outils informatiques, il est possible de
gérer des volumes importants de données relatifs aux ressources
humaines. Il est aisé d’extraire des indicateurs permettant de
constituer un tableau de bord social de l’entreprise, indispensable pour
le pilotage des ressources humaines, au service de la réalisation des
objectifs.
Définition
Un tableau
de bord social est un ensemble d’instruments mis à la disposition des
responsables concernés, rassemblant et présentant l’information en vue
d’assurer le suivi des activités, de favoriser la prise de décision.
C’est l’instrument du pilotage social et le pilotage. Il est à la GRH ce
qu’est le tableau de bord à un avion ou à une voiture. : un ensemble
d’indicateurs et de paramètres à suivre et à analyser pour piloter les
RH.
Domaines à piloter:
Répartition des effectifs par :
âge, ancienneté, niveau de formation, grade, filière, niveau de
rémunération, type de contrat, âge moyen, ancienneté moyenne, salaire
moyen, taux d’encadrement....
Masse salariale mensuelle, répartition en salaires fixes et variables,
primes et indemnités, salaire moyen comparé au CA par agent, disparité
des salaires, répartition par catégorie de personnel
Chiffre d’affaires et valeur ajoutée par rapport masse salariale, par
rapport aux effectifs, marge brute par rapport à la masse salariale,
etc..
Budget
consacré à la formation par rapport à la masse salariale, nombre
d’agents formés par rapport à l’effectif, par catégorie d’agent, Actions
réalisées par rapport aux prévisions, nombre de jours de formation par
métier, nombre d’agents occupant ce métier, nombre d‘agents n’ayant pas
suivi de formation depuis 2 ans, 3 ans, taux de participation des
agents, taux d’absentéisme moyen, taux d’absentéisme par agent ; taux de
satisfaction des participants à la formation, taux de récupération des
subventions de l’OFPPT…
Nombre, par catégorie, par formation, délai de mise à disposition, taux d’échec (non titularisation)
Prévisions de départs à la retraite, démissions par(ancienneté, catégorie, motif), licenciement par catégories, motif
Fréquences maladie par catégorie de maladie, par catégorie de personnel
Fréquences par catégorie, type d’accident, lieu , par nombre d’heures travaillées, gravité..
Nombre de sanctions, nombre d’agents sanctionnés type et nature des sanctions
Nombre de jours de travail perdus
Note :
Ces indicateurs doivent être analysés par rapport aux prévisions, par
rapport aux résultats de la même période de l’exercice précédent et
...par rapport aux entreprises de référence
Bouchaib Najioullah
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